【医療事務】平岡　沙也香

私はコツコツと継続力のある所を活かして元々事務職を希望していました。その中でも、地域の子供さんから年配の方までの生活に必要で役立てる医療業界に魅力を感じ志望しました。

最初は自分がどのような職業に就きたいか考えながら、大学のキャリアセンターで相談をしてアドバイスをいただいていました。また、校内やその他でも様々な説明会に参加し情報を得て、視野を広げるようにしていました。

医療事務で職種を絞り求人を探していた際に、大学のキャリアセンターで求人票を見つけ、店舗見学を希望しました。

調剤事務の仕事内容やお薬の名前などを一から覚えていくのが最初は大変でしたが、職場の先輩方から教わり様々な業務を経験し、現在はその分やりがいを感じています。入社後に接遇や入力の研修もあったため、業務に活かすことができました。

患者様に合わせて的確な判断をすることや、同時に業務を進めていく状況はありますが、対応していく中で、自信に繋がっていくと感じます。また、処方箋通りの入力をするだけでなく、調剤報酬の内容も２年ごとに少しずつ変化する為、事前のセミナーや資料などを利用し職場で情報を共有していきました。

患者様の不安を和らげ、安心感を与えられる雰囲気や言葉がけのできる医療事務員です。忙しいときでも自分自身や自分の家族がされて嬉しいような対応はどういうものかを常にイメージするように心掛け、今後も患者様と薬剤師をサポートする仕事を的確にできるようにしていきたいです。